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FAQ
Sie haben Fragen? Wir haben Antworten!
Die häufigsten Fragen
Wie installiere ich den Fake-Shop Detector?
Gibt es den Fake-Shop Detector auch für Smartphones?
Der Detector kommt zu einem falschen Ergebnis, was ist zu tun?
Warum kommt der Detector zu keinem Ergebnis?
Fragen zum Fake-Shop Detector
Was sind Fake-Shops?
Welche Fake-Shops kennt der Detector?
Wie kommt die KI zur Einschätzung, dass ein Shop betrügerisch ist?
Welche seriösen Onlineshops kennt der Fake-Shop Detector?
Wie geht der Fake-Shop Detector mit Marktplätzen um?
Gibt es den Fake-Shop Detector auch für Smartphones?
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Fragen zur Nutzung
Wie installiere ich den Fake-Shop Detector?
Warum kommt es zu keinem Ergebnis?
Wie kann ich einen Fake-Shop melden, den der Detector nicht erkannt hat?
Was kann ich tun, wenn das Ergebnis des Detectors falsch ist?
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Fragen von HändlerInnen
Wie erhält ein Onlineshop das grüne Symbol?
Warum erscheint bei meinem Shop ein gelbes Fragezeichen?
Warum kann mein Onlineshop nicht automatisch überprüft werden?
Welche Möglichkeiten der Kooperation gibt es?
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Fragen zum Datenschutz
Trackt der Fake-Shop Detector mein Such- und Einkaufsverhalten?
Welche personenbezogenen Daten werden aus Sicherheitsgründen gespeichert?
Wo kann ich mehr zum Datenschutz erfahren?
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